Condizioni generali di utilizzo
Preambolo
Grand Angle è un’agenzia di viaggi e un tour operator francese che propone, tramite il proprio sito o i propri siti internet (di seguito «il sito»), la progettazione e la vendita di viaggi su misura in tutto il mondo.
Le presenti condizioni generali di utilizzo (di seguito «CGU») si applicano in via esclusiva tra Grand Angle e chiunque desideri accedere al sito e/o utilizzare i servizi proposti tramite il sito (di seguito «l’Utente»).
L’utilizzo di qualsiasi servizio proposto tramite il sito comporta di diritto l’applicazione delle presenti CGU. Vi invitiamo a leggerle attentamente.
Vi informiamo che le disposizioni delle presenti CGU possono essere modificate, in particolare in seguito a evoluzioni legislative e/o normative, senza che possa essere fatta valere la responsabilità di Grand Angle. Le modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sul sito (salvo indicazioni diverse). L’ultima versione aggiornata sarà disponibile a tutti e consultabile in qualsiasi momento sul sito, facendo clic sul link «Condizioni generali di utilizzo» in fondo alla pagina, nella sezione «Informazioni utili».
Note legali
Il sito è pubblicato dalla società Grand Angle, SAS con capitale sociale di 7622 euro, iscritta al Registro del commercio e delle società di Grenoble con il numero 388 818 239, con sede legale in 52 rue du Tortolon, 38112 Autrans Méaudre en Vercors, e rappresentata da David Praire in qualità di direttore.
Il sito è ospitato dalla società OVH, con capitale sociale di 10 069 020 €, iscritta al Registro del commercio e delle società di Lille Métropole con il numero 424 761 419 00045, con sede legale in 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix. Telefono: +33 9 72 10 10 07.
Grand Angle è iscritta al registro degli operatori di viaggi e soggiorni con il numero: IM038110022. Dispone di una garanzia finanziaria presso Groupama, 5 rue du Centre, 93199 Noisy le Grand Cédex, e di un’assicurazione di responsabilità civile professionale presso Helvetia Compagnie Suisse d’Assurance, con sede in 81 boulevard Carnot – 31000 Toulouse. Grand Angle dispone inoltre dell’autorizzazione della Direzione dipartimentale per la coesione sociale n.: 03899ET0869. Il suo numero di partita IVA intracomunitaria è: FR 47 388818239.
Definizioni
Il sito: il sito web della società Grand Angle, accessibile all’indirizzo
Utente: qualsiasi utente di internet che naviga sul sito e/o utilizza i servizi proposti da Grand Angle tramite il sito.
Servizi: tutti i servizi proposti da Grand Angle, ossia i viaggi e i servizi associati.
Cliente: qualsiasi utente di internet che, dopo aver effettuato l’accesso al sito, (i) si iscrive alla newsletter e/o (ii) richiede un preventivo e/o (iii) accetta una proposta di servizi di viaggio ricevuta da Grand Angle.
Utilizzo del sito
Il sito è accessibile gratuitamente da qualsiasi luogo a tutti gli Utenti che dispongono di una connessione internet. Tutte le spese sostenute dall’Utente per accedere ai Servizi restano a suo carico. Allo stesso modo, Grand Angle non può essere ritenuta responsabile di eventuali problemi di connessione internet riconducibili alle apparecchiature e/o all’operatore utilizzati dall’Utente, come una velocità ridotta o un’interruzione della connessione.
Dal sito, gli Utenti possono accedere alle seguenti informazioni e/o ai seguenti servizi:
- Un’offerta di viaggi varia, che comprende la maggior parte dei Paesi aperti ai viaggi (accesso gratuito per tutti gli utenti di Internet). Informazioni dettagliate sui diversi prodotti e servizi proposti da Grand Angle (accesso gratuito per tutti gli utenti di Internet)
- Un accesso dedicato per richiedere un preventivo online dalla sezione «Richiesta di viaggio su misura»
- Un accesso a un’area personale, disponibile per ogni Cliente in possesso delle credenziali di accesso, per consultare il preventivo proposto da Grand Angle e/o il contratto di viaggio sottoscritto.
Garanzie e responsabilità
Grand Angle farà del suo meglio per consentire l’accesso al sito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, salvo casi di forza maggiore o eventi fuori dal controllo di Grand Angle e fatti salvi eventuali guasti e interventi di manutenzione necessari al corretto funzionamento del sito.
Per garantire la corretta gestione del sito, Grand Angle potrà in qualsiasi momento: sospendere, interrompere o limitare l’accesso a tutto o a parte del sito; riservare l’accesso al sito o ad alcune sue sezioni; eliminare qualsiasi informazione che possa comprometterne il funzionamento o sia in contrasto con la normativa applicabile; sospendere il sito per effettuare aggiornamenti.
Grand Angle non potrà essere ritenuta responsabile in caso di guasto, malfunzionamento, difficoltà o interruzione del servizio che impedisca l’accesso al sito o a una delle sue funzionalità.
Le apparecchiature utilizzate per connettersi al sito restano sotto la responsabilità dell’Utente, che dovrà adottare tutte le misure adeguate a proteggere le proprie apparecchiature e i propri dati, in particolare in caso di attacchi virali via Internet. Grand Angle non potrà essere ritenuta responsabile; l’Utente resta l’unico responsabile dei siti Internet e dei dati consultati.
Obblighi generali dell’Utente del sito
L’Utente si impegna a utilizzare il sito conformemente alle disposizioni delle presenti condizioni generali d’uso, all’ordine pubblico e al buon costume, nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e del diritto all’immagine. In caso di inosservanza di tali disposizioni, Grand Angle potrà chiamare l’Utente a risponderne.
L’Utente o il Cliente devono custodire in modo sicuro ogni nome utente e password che consentano loro di accedere al sito, o a una sua sezione, mantenendoli strettamente riservati; non devono consentire ad altre persone di accedere a tali credenziali o di utilizzarle.
L’Utente o il Cliente sono responsabili di ogni attività relativa ai servizi a cui accedono o che utilizzano tramite la propria area cliente. Devono informare immediatamente Grand Angle di qualsiasi uso non autorizzato delle proprie credenziali, inviando un’e-mail al nostro servizio Relazioni con i clienti al seguente indirizzo: accueilgrandangle.fr
Utilizzando i servizi, l’Utente e il Cliente dichiarano e garantiscono che:
- tutte le informazioni comunicate sono veritiere e precise
- mantengono aggiornate e corrette tali informazioni
- il loro utilizzo del servizio non viola alcuna legge o normativa applicabile
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti e i materiali presenti sul servizio, come testi, grafici, video, opere audiovisive, loghi, fotografie, icone, immagini, clip audio e software, sono di proprietà di Grand Angle o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore vigenti in Francia e dalle leggi internazionali applicabili. I contenuti e i materiali presenti sul sito, gestito, concesso in licenza o controllato da Grand Angle, non possono essere copiati, salvo da un Utente esclusivamente per uso personale. Tali contenuti e materiali non possono essere distribuiti, ripubblicati, scaricati, pubblicati o trasmessi in alcun modo senza la previa autorizzazione scritta di Grand Angle. La modifica o l’utilizzo dei contenuti o dei materiali per qualsiasi altro scopo violerebbe i diritti di proprietà intellettuale di Grand Angle e/o dei suoi licenziatari.
Grand Angle è un marchio registrato e un logo registrato di Grand Angle, di cui è proprietaria. L’utilizzo non autorizzato di questi marchi è vietato dalla legge. Nessuna parte del servizio né delle CGU deve essere interpretata come concessione, esplicita o implicita, di una licenza o di un diritto di utilizzo del marchio o del logo visualizzato sul servizio senza la previa autorizzazione scritta di Grand Angle, specifica per ciascun utilizzo. L’utilizzo del marchio o del logo nell’ambito di un collegamento da o verso un qualsiasi sito Internet è vietato senza la previa autorizzazione scritta di Grand Angle.
Raccolta dei dati personali
Per saperne di più sulla raccolta e sul trattamento dei dati personali e sul nostro utilizzo dei Cookie, La invitiamo a consultare l’Informativa sulla privacy.
Legge applicabile e tribunale competente
Le presenti CGU sono soggette al diritto francese. Qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione e/o esecuzione rientra nella competenza dei tribunali francesi.
Ci contatti
Se desidera contattarci, anche per presentare un reclamo, può inviare un’e-mail al nostro servizio clienti al seguente indirizzo: accueilgrandangle.fr oppure scriverci a 52 rue du Tortolon, 38112 Autrans-Méaudre en Vercors.
Data di aggiornamento: 29/07/2019
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