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Lavorare in Grand Angle
Unitevi all’avventura Grand Angle
Dal 1983, creiamo viaggi a piedi, in bicicletta, con gli sci e con le racchette da neve in Francia e in Europa. Unitevi a un team a misura d’uomo che condivide la vostra passione per il lavoro sul campo e per un lavoro ben fatto.
Assistente responsabile di prodotto e operations Europa (H/F)
Bac + 2 a bac + 5 · Francese e inglese
Inseriti nel servizio Europa, assisterete i responsabili di prodotto nella gestione dei soggiorni a piedi e in bicicletta: viaggi in autonomia, gruppi guidati e viaggi su misura.
Mansioni
Seguire le pratiche di viaggio, dalla prenotazione al rientro: rapporto con i clienti, prenotazioni presso fornitori francesi o stranieri, modifiche e assistenza dopo il viaggio.
Preparare le partenze: predisporre i fascicoli di viaggio, verificare i costi e la redditività.
Tradurre e impaginare le guide di percorso, i programmi e i fascicoli informativi.
Collaborare con i partner: albergatori, rifugi, taxi e operatori locali francofoni, anglofoni o germanofoni. I clienti sono viaggiatori individuali francofoni.
Profilo
Bac + 2 a bac + 5.
Francese e inglese parlati e scritti; la conoscenza del tedesco è apprezzata.
Curiosità, precisione, capacità organizzative, autonomia e adattabilità.
Predisposizione al contatto commerciale e al lavoro di squadra.
Parteciperete anche alle attività necessarie in base alle esigenze del servizio.
Assistente responsabile di prodotto e operations Francia (H/F)
Bac + 2 a bac + 5 · Servizio gruppi Francia
Inseriti nel servizio gruppi Francia, assisterete i responsabili di prodotto nella gestione dei soggiorni.
Mansioni
Seguire le pratiche di viaggio, dalla prenotazione al rientro: rapporto con i clienti, prenotazioni presso i fornitori, modifiche e assistenza dopo il viaggio.
Predisporre i fascicoli di viaggio e preparare le partenze.
Dialogare con i clienti, viaggiatori individuali francofoni oppure tour operator francesi e stranieri.
Coordinare i partner: albergatori, rifugi, taxi e operatori locali francesi o stranieri.
Profilo
Bac + 2 a bac + 5.
Curiosità, precisione e capacità organizzative.
Autonomia e adattabilità.
Predisposizione al contatto commerciale e al lavoro di squadra.
Assistente responsabile di prodotto e operations Francia (H/F)
Bac + 3 a bac + 5 · Soggiorni guidati e su misura
Inseriti nel servizio Francia, assisterete i responsabili di prodotto nella gestione di itinerari guidati e viaggi su misura con guida, soprattutto per il trekking e il cicloturismo.
Mansioni
Consulenza e vendita
Accogliere i clienti al telefono, consigliarli e concludere la vendita; indirizzarli ai colleghi specializzati nella destinazione scelta.
Preparare occasionalmente preventivi su misura e seguirli fino alla vendita.
Gestire le richieste ricevute via e-mail e tramite il sito web.
Gestione dei soggiorni
Prenotare gli alloggi e i trasporti; preparare le convocazioni e i dossier per le guide.
Predisporre, seguire, aggiornare e adattare le schede tecniche, le guide dettagliate degli itinerari, le applicazioni per smartphone e i documenti di viaggio.
Gestione dei prodotti e dei partner
Aggiornare le schede tecniche, anche sul sito Grand Angle.
Seguire la pubblicazione dei soggiorni presso i nostri partner rivenditori.
Seguire la qualità dei prodotti e la soddisfazione dei clienti.
Tradurre i documenti di viaggio e le schede tecniche.
Vi confrontate con viaggiatori francofoni e anglofoni e con tour operator francesi o stranieri. I vostri fornitori, albergatori, rifugi, taxi e operatori locali sono per la maggior parte francesi. Partecipate anche alle attività necessarie in base alle esigenze del servizio.
Profilo
Diploma di maturità + 3 fino a diploma di maturità + 5.
Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
Capacità di scrittura e padronanza degli strumenti informatici per l’ufficio, tra cui Word ed Excel.
Capacità di gestire più progetti contemporaneamente.
La pratica del Cicloturismo e del Trekking è un vantaggio.
Fondata nel 1983, Grand Angle è un’agenzia di viaggi nella natura specializzata in viaggi a piedi, in bicicletta, sugli sci e con le racchette da neve. Nei nostri uffici lavorano una quindicina di persone, al servizio dei viaggiatori e dei tour operator francesi e stranieri.
Un team vicino al territorio
Lavoriamo in un ambiente collaborativo, accogliente e professionale, in cui l’iniziativa e la competenza di ciascuno contribuiscono alla qualità dei viaggi. Promuoviamo la formazione continua e i viaggi, per mantenere una conoscenza approfondita delle nostre destinazioni.
In sede: responsabili di prodotto e consulenti
I nostri team di produzione e vendita ideano gli itinerari, selezionano gli alloggi e stringono rapporti con i partner locali. Consigliano anche i clienti, grazie a una conoscenza approfondita della Grecia, dell’Italia e della Francia.
Sul territorio: guide e accompagnatori
Le nostre guide condividono la loro conoscenza della fauna, della flora e della cultura locale. Si occupano della sicurezza e della coesione del gruppo, affinché tutti possano godersi appieno il viaggio. Anche le guide possono inviarci una candidatura spontanea.
Diversità e inclusione
Con un team multiculturale composto da cinque nazionalità, selezioniamo il personale senza distinzioni e ci adattiamo alle esigenze specifiche di ciascuno.
Non trovate un’offerta adatta a voi?
Accogliamo anche candidature spontanee da parte di persone appassionate di viaggi d’avventura. Presentateci il vostro percorso, la posizione che vi interessa e le vostre disponibilità.
